Cómo mejorar la credibilidad de tu web

¿Sabías que hay más de 1900 millones de páginas web en el mundo? ¿Y que el tiempo medio de permanencia por persona en un sitio web es de 40 segundos? Estos datos nos indican que captar nuevos usuarios online y fidelizarlos en un universo saturado de contenidos no es una tarea sencilla.

La cantidad de elementos que conforman el éxito digital de un portal web es infinita: contenido, diseño, accesibilidad… Ser líder en todos ellos implica dedicar una ingente cantidad de recursos y energía, y esto es algo que no todas las agencias de viajes tienen capacidad de hacer.

Sin embargo, hay un aspecto que podemos trabajar de forma sencilla y que hará que nuestra página web destaque rápidamente entre nuestros potenciales clientes: la credibilidad.

Trabajando la credibilidad de nuestro sitio web no solo inspiramos confianza y seguridad en los usuarios, sino que estamos contribuyendo a construir una buena reputación para nuestra marca, lo que hace que nuestra web destaque y los internautas pasen más tiempo en ella, aumentando el reconocimiento y, en última instancia, las ventas.

Compartimos contigo algunas de las 4 claves para perfeccionar la credibilidad de tu página web:

1.- Muestra qué piensan los demás de ti: integra tu perfil de reseñas de Google. Una de las claves para ofrecer un perfil online que genere confianza incluye compartir qué opinan tus anteriores clientes sobre tu trabajo y tu empresa: incluye sus testimonios en tu web añadiendo fotos y comentarios reales, así como una puntuación sobre tus servicios. ¿Todavía no les pides a tus clientes valoraciones al finalizar los viajes? Puedes animarles a que escriban una reseña en tu perfil de empresa de Google e integrarlo en la web. Empieza a hacerlo ya y comparte todo lo bueno que dicen sobre tu trabajo. Si tienes tu web en Wordpress en este vídeo te indicamos cómo hacer la integración.

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2.- Destaca tu experiencia: comparte fotos reales de tus viajes ¿Llevas muchos años en la industria turística? ¿Estás especializado en algún tipo de viaje específico? ¿Eres la principal agencia de tu ciudad? Habla en tu web sobre tu experiencia y deja claro a los internautas que cuentas con un amplio conocimiento práctico del sector. La mejor forma de demostrar tu experiencia es de forma visual: incluye en tu web fotos de viajes previos que hayan realizado tus clientes. Si además le sumas sus comentarios positivos podrás elaborar un perfecto apartado web sobre tu trabajo y animar a nuevos clientes.

3.- Demuestra que eres real: añade tu dirección. Cuando buscamos una agencia de viajes online los usuarios necesitan saber que se trata de una empresa fiable y operativa, y no un negocio falso o inexistente. Pero ¿cómo podemos transmitir esta seguridad en el mundo online? Añade en tu sitio web tu dirección física, integra la localización en un mapa e incluso puedes añadir fotos de tus oficinas. Facilita también tu contacto: debes incluir siempre un teléfono y un email para que los clientes puedan contactarte y verificar así que eres una empresa real.

4.- Muestra que formas parte de la industria: añade logos de asociaciones de turismo. Si tu agencia está afiliada a alguna asociación del sector turístico, o a organizaciones como la cámara de comercio o similares, no dejes de indicarlo. Tus clientes podrán ver que cuidas tu presencia en el sector y que formas parte de una comunidad empresarial, lo que sin duda te aportará credibilidad.

Te animamos a que revises tu proyecto web teniendo en cuenta estos consejos sobre credibilidad online, seguro que podrás aplicar alguna mejora que revertirá en la calidad de tu proyecto.

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