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Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de fecha 25 de mayo de 2016, REGLAMENTO (UE) 2016/679, le informamos de que en MOGU trabajamos cada día para ofrecerle las mejores ofertas en productos de viajes y turismo en general. Para ello, necesitamos recopilar información de nuestros usuarios.
Si tiene cualquier duda sobre su privacidad, puede contactarnos por correo postal en C/ Jaras, nº 9, 28238, Las Rozas de Madrid (Madrid).
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable del tratamiento: MOGU GLOBAL, S.L.
Finalidad del tratamiento: Venta de servicios de software a agencias de viajes
Legitimación del tratamiento: Gestión de la relación con el cliente
Destinatarios: Sus datos podrán ser comunicados a algunos proveedores que nos prestan servicios; la empresa se compromete a firmar un acuerdo con ellos que les obligue a cumplir la normativa europea de protección de datos.
Derechos: Nuestros usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos explicados en la información adicional.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
1. RESPONSABLE
Nombre: MOGU GLOBAL, S.L.
NIF: B88613401
Dirección: C/ Jaras, nº 9, 28238, Las Rozas de Madrid (Madrid)
E-mail: app@moguplatform.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos de los usuarios que recopilamos son estrictamente necesarios para llevar a cabo nuestra actividad de venta de software para agencias de viajes. Para desempeñar nuestra función, necesitamos recoger los datos de contacto necesarios.
Nuestros usuarios facilitan sus datos voluntariamente al registrarse en nuestra web, mediante llamada telefónica o en otras páginas web o aplicaciones móviles que alojan nuestros servicios.
Trataremos sus datos para la prestación de nuestros servicios como agencia de viajes. Esto implica tratar sus datos para identificarle y realizar propuestas personalizadas, responder a consultas o solicitudes que realice y asistirle en todo lo que necesite mientras actuemos como su agencia de viajes.
En ningún caso tomaremos decisiones automatizadas sin intervención humana, salvo que usted lo autorice expresamente.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Sus datos se tratan para responder a su solicitud en base al consentimiento que nos ha otorgado. Si se niega al tratamiento de sus datos, no podremos prestarle nuestro servicio.
Recuerde que siempre puede ejercer sus derechos. Puede encontrar más información en el apartado Derechos de esta política de privacidad.
También podremos tratar sus datos para cumplir una obligación legal, así como en aquellos casos en los que exista un interés legítimo.
4. CONSERVACIÓN
Conservaremos sus datos mientras los necesitemos para la prestación de los servicios o hasta que usted solicite su oposición conforme a lo establecido en el apartado “Derechos” de esta política de privacidad.
5. DESTINATARIOS
Sus datos podrán ser comunicados a algunos proveedores que nos prestan servicios relacionados con la web y a otros colaboradores en cuyas páginas web o aplicaciones móviles alojamos nuestros servicios.
La empresa se compromete a firmar un acuerdo con ellos que les obligue a cumplir la normativa europea de protección de datos.
Estos proveedores solo podrán utilizar sus datos para prestar los servicios correspondientes. Por tanto, no podrán utilizar esta información para fines propios ni cederla a terceros.
6. DERECHOS
Derecho de rectificación: Le permite solicitar la rectificación de datos inexactos.
Derecho de supresión: Le permite solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Le permite solicitar, como responsable del tratamiento, la suspensión del tratamiento de los datos cuando:
a) impugne la exactitud de los datos, mientras el responsable verifica dicha exactitud;
b) ejerza el derecho de oposición al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
También le permite solicitar que conservemos sus datos personales cuando:
a) el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a la supresión y solicite la limitación de su uso;
b) ya no necesitemos los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: Le permite oponerse al tratamiento cuando existan motivos legítimos relacionados con su situación personal o frente a acciones de marketing directo. Dejaremos de tratar los datos salvo que existan motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: Le permite solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento. Puede recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento: Le permite retirar el consentimiento otorgado.
Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud por correo electrónico a app@moguplatform.com o por correo postal a C/ Jaras, nº 9, 28238, Las Rozas de Madrid (Madrid).
En cualquier caso, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha vulnerado la normativa vigente en materia de protección de datos. En su web encontrará información adicional y complementaria sobre todos estos derechos: www.agpd.es
El ejercicio de estos derechos es completamente gratuito.
¿Qué debe presentar para ejercer sus derechos?
- Solicitud dirigida al responsable o encargado que trate sus datos personales.
- Copia de su DNI o pasaporte u otro documento válido que le identifique. También puede utilizar firma electrónica en lugar del DNI.
- Si actúa mediante representante, documento o instrumento electrónico que acredite la representación.
- Solicitud especificando la petición.
- Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma.
- Documentos acreditativos de la petición realizada, si procede.
Una vez recibida la solicitud, analizaremos si se ha facilitado toda la información necesaria para su tramitación, así como la legitimidad y pertinencia de la misma. Si no fuera procedente o no pudiera concederse el derecho solicitado por circunstancias específicas, se lo comunicaremos para que pueda presentar las reclamaciones correspondientes.
Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos, salvo que por causas ajenas a nuestro control no sea posible. En ese caso, le informaremos de los motivos y de los plazos previstos de resolución.
Esta política de privacidad puede ser actualizada. Le recomendamos leerla periódicamente. Si se realizan cambios significativos, se lo notificaremos de forma independiente.