Identificación Aplicación
El nombre comercial de la aplicación es "Mogu Tours".
Está desarrollada por MOGU GLOBAL. S.L.
Pasos para eliminar la cuenta
A continuación indicaremos cuáles son los pasos que debes seguir para eliminar tu cuenta en la aplicación móvil. Estos pasos son los mismos tanto si tienes un perfil de viajero como de guía:
1. Inicia sesión y accede a tu perfil
2. Dentro de tu perfil pulsa en la pestaña eliminar cuenta
3. Marca la opción de eliminar cuenta
4. Confírmalo de nuevo.
¿Qué datos se eliminan?
Los datos que se eliminan son aquellos que tienen que ver con los datos personales del viajero o del guía que se almacenan cuando se crea la cuenta, como son: el nombre, apellido, email, fecha de nacimiento y años de experiencia y especialidades en el caso puntual del guía. A su vez, también se eliminarán todos los datos que haya generado el usuario en su interacción en el viaje. Estos son:
- Mensajes enviados por el chat de soporte al guía
- Mensajes enviados por el chat de soporte del grupo de viaje
- Puntuaciones enviadas en las encuestas de valoración
Las fotos que haya compartido por el álbum en grupo también se eliminaran, pero eso no impide que otro usuario se las haya descargado y siga disponiendo de ellas.
En ningún momento se eliminará el viaje porque esto es derecho de la agencia que lo opera.
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