Hemos seleccionado para cada tipo de necesidad la mejor herramienta que hemos identificado. Todas ellas las hemos usado previamente y muchas de ellas las seguimos usando a día de hoy. Aquí dejo un pequeño resumen de ellas:
La vida de un agente de viajes es tan ajetreada que pocas veces a tiempo para pasarse y organizar toda la información. Por eso es importante usar la herramienta que ya haga ese trabajo por ti. En este sentido, destacamos notion. A través de ella puedes centralizar toda la información, desde fechas, valoraciones, pax, destinos, etc. También puedes verlo en modo table o modo calendario para que tengas la visión general de los viajes que hay en marcha. Tiene un plan gratuito.
Esta herramienta te permite crear formularios bastante más atractivos que un google form. Es bastante intuitiva de utilizar. Yo en este caso la he usado para crear la encuesta de valoración al finalizar el viaje pero también podría usarla por ejemplo para compartir antes del viaje un formulario con los clientes sobre posibles necesidades especiales. Tiene un plan gratuito. En este link podrías ver el ejemplo de prueba que he hecho: https://form.typeform.com/to/ofFIARkn
Jotform es muy sencillo de usar y es la herramienta que más recomiendo para presentar propuestas de viaje a medida. Normalmente una agencia crea todo un google doc y luego lo comparte con su cliente en un PDF. Si tiene que actualizar algo de información tendrá que enviarle otra versión de PDF. Todos hemos pasado por ahí. En este caso. Si le compartiera directamente el google doc, queda poco profesional así que...¿cuál es la mejor opción para compartir información con nuestro clientes? Una alternativa es jotform. En este vídeo te enseño un ejemplo. Tiene un plan gratuito. Aquí tienes el enlace para que veas cómo quedaría.
Weglot es una herramienta que siempre animo a incluir en las webs porque traduce automáticamente tu web a los idiomas que necesites. Seguro que estás pensando: si esto ya lo hace Google por mi, por qué lo necesito? Buena pregunta. Aquí tienes los motivos. (Por cierto, también tiene un plan gratuito).
Seguro que ya estás familiarizado con Canva, pero lo comento por si a alguien se le escapa esta maravillosa herramienta. Básicamente te permite crear contenido gráfico sin ser diseñador. ¿En qué casos recomiendo usarla? Para crear contenido promocional de un destino para redes sociales, para hacer las portadas de los itinerarios, crear propuestas personalizadas, etc. Tiene un plan gratuito
¿Haces privados? ¿Viajes de novios? Qué tal si te registras en Calendly y publicas en tu web tu link para que reserven por ahí reuniones contigo? Al final es un canal más para conseguir clientes. En este ejemplo te muestro como lo hace María. Una agente de viajes que conocí hace poco. Se presenta en su web y pone la opción de: agendar reunión. Suena bien, ¿verdad? Tiene un plan gratuito
Landbot se ha convertido en una de las aplicación de chat online más comunes en el sector. Es muy sencilla de integrar y a diferencia de otras opciones en el mercado, te permite ofrecer una experiencia más interactiva al cliente. Aparte, se pueden analizar las visitas web, personalizar el widget, mensajes offline, supervisor online, mensajes automáticos…Tiene un plan gratuito
Desde MOGU, hemos tenido en cuenta muchas de estas necesidades y las hemos solucionado con nuestra aplicación. Lo mejor es que en vez de usar 10 sistemas diferentes, en este caso basta con solo 1 :) Por mencionar alguna de las cosas que podrás hacer:
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