Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), de fecha 25 de mayo de 2016, REGLAMENTO (UE) 2016/679, le informamos que en MOGU trabajamos todos los días para ofrecerle las mejores ofertas en productos de viajes y turismo en general. Para lograrlo, necesitamos recopilar información de nuestros usuarios. Si tiene alguna duda sobre su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en C/ Jaras, nº 9, 28238, Las Rozas de Madrid (Madrid).

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INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

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Responsable del tratamiento: MOGU GLOBAL, S.L.
Finalidad del tratamiento: Venta de servicios de software a agencias de viajes
Legitimación del procesamiento: gestión de la relación con el cliente
Destinatarios: Sus datos pueden comunicarse a algunos proveedores que nos prestan servicios; la empresa se compromete a firmar un acuerdo con ellos que los obligue a cumplir con la normativa europea de privacidad de datos.
Derechos: Nuestros usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos, así como otros derechos, tal como se explica en la información adicional.

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INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

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1. CONTROLADOR

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Nombre: MOGU GLOBAL, S.L.
NIF: B88613401


Dirección: C/ Jaras, n.º 9, 28238, Las Rozas de Madrid (Madrid).


Teléfono: 654190888


Correo electrónico: app@moguplatform.com

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2. PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO

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Los datos de usuario que recopilamos son estrictamente necesarios para llevar a cabo nuestra actividad de venta de software para agencias de viajes. Para llevar a cabo nuestra función, necesitamos recopilar los datos de contacto necesarios. Nuestros usuarios proporcionan sus datos de forma voluntaria al registrarse en nuestro sitio web, mediante una llamada telefónica o en otros sitios web o aplicaciones móviles que alojan nuestros servicios. Procesaremos sus datos para la prestación de nuestros servicios como agencia de viajes. Esto significa que procesaremos sus datos para identificarlo y hacerle propuestas personalizadas, para responder a las consultas o solicitudes que nos haga y para ayudarlo en lo que necesite mientras seamos su agencia de viajes. En ningún caso tomaremos decisiones automatizadas sin intervención humana, a menos que usted lo autorice expresamente.

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3. LEGITIMIDAD DEL PROCESAMIENTO

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Sus datos se procesan para responder a su solicitud en función del consentimiento que nos ha otorgado. Si se niega a procesar sus datos, no podremos proporcionarle nuestro servicio. Recuerde que siempre puede ejercer sus derechos. Puede encontrar más información en la sección Derechos de esta política de privacidad. También podemos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal, así como en los casos en que exista un interés legítimo.

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4. RETENCIÓN

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Conservaremos sus datos mientras los necesitemos para la prestación de los servicios o hasta que solicite su oposición de conformidad con lo establecido en la sección «Derechos» de esta política de privacidad.

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5. DESTINATARIOS

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Sus datos pueden comunicarse a algunos proveedores que nos brindan servicios relacionados con el sitio web y a otros colaboradores en cuyos sitios web o aplicaciones móviles alojamos nuestros servicios. La empresa se compromete a firmar un acuerdo con ellos que los obligue a cumplir con la normativa europea de privacidad de datos. Estos proveedores solo pueden usar sus datos para proporcionar los servicios correspondientes. Por lo tanto, no pueden utilizar esta información para sus propios fines ni divulgarla a terceros.

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6. DERECHOS

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* Derecho de rectificación: Este derecho le permite solicitar la rectificación de los datos inexactos.

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* Derecho de supresión: Este derecho le permite eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

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* Derecho a limitar el procesamiento: este derecho le permite solicitarnos, como controlador de datos, que suspendamos el procesamiento de datos cuando a) impugne la exactitud de los datos, mientras el controlador verifique su precisión b) en los casos en que ejerza el derecho a oponerse al procesamiento de los datos, mientras se verifica si los motivos legítimos del controlador prevalecen sobre los del interesado. Este derecho también le permite solicitarnos que conservemos sus datos personales cuando a) el procesamiento de datos es ilegal pero se opone a la eliminación de sus datos y, en su lugar, solicita la limitación de su uso o b) ya no necesitamos los datos para los fines del procesamiento, pero el interesado los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

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* Derecho a oponerse: este derecho le permite oponerse al procesamiento cuando existan motivos legítimos relacionados con su situación personal o oponerse a las acciones de marketing directo. Dejaremos de procesar los datos a menos que el procesamiento se base en motivos legítimos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

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* Derecho a la portabilidad de datos: este derecho le permite solicitar la portabilidad de sus datos a otro controlador de datos. Este derecho le permite recibir sus datos personales proporcionados en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitirlos a otro controlador, siempre que sea técnicamente posible.

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* Derecho a retirar el consentimiento: Este derecho le permite retirar el consentimiento otorgado.

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* Puede ejercer estos derechos enviándonos su solicitud por correo electrónico a app@moguplatform.com o por correo ordinario a C/ Jaras, nº 9, 28238, Las Rozas de Madrid (Madrid).

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* En cualquier caso, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han infringido las disposiciones vigentes en materia de protección de datos. En su sitio web, puede encontrar información adicional y complementaria sobre todos estos derechos: www.agpd.es

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* El ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito.

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¿Qué debe presentar para ejercer sus derechos?

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1. Solicitud dirigida al responsable del tratamiento o a la persona a cargo que posee sus datos personales.
2. Copia de tu DNI o pasaporte u otro documento válido que te identifique.
3. También puedes usar una firma electrónica en lugar de tu identificación.
4. Si ejerce sus derechos a través de un representante, un documento o instrumento electrónico que acredite la representación.
5. Solicitud que especifica la solicitud.
6. Dirección para las notificaciones, fecha y su firma.
7. Documentos justificativos de la solicitud que realices, si es necesario.
8. Una vez que recibamos la solicitud, analizaremos si se ha proporcionado toda la información necesaria para su procesamiento, así como la legitimidad y relevancia de la solicitud. Si no es relevante o, debido al caso concreto, no se puede conceder el ejercicio del derecho solicitado, lo comunicaremos al interesado para que pueda presentar las quejas correspondientes.


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Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos, a menos que por problemas ajenos a nuestra voluntad no podamos llevarla a cabo. En este caso, le informaremos de los motivos y de los plazos de resolución previstos.



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**Esta política de privacidad puede actualizarse. Le recomendamos que lea esta política de privacidad con regularidad. Si se realizan cambios significativos, se lo notificaremos por separado.

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